Колл-центр в городе-государстве – замечательный проект для информационной службы от SCA Design, Сингапур

Дизайн интерьера колл-центра в Сингапуре

Бодрости и хорошего настроения всем, кто на страницах Коммерческих интерьеров. Предлагаю вам посетить административный информационный центр города Сингапура. При оборудовании нового центра, руководители решили отойти от стандартных маленьких кабинок и перегруженных операторов. Решили создать приятную и необычную обстановку и интересный интерьер мест для обучения и релаксации. Это сделали специалисты из SCA Design.

Сингапур отличается целым рядом интересных факторов. Это государство, которое фактически является одним городом на островах. В своей истории он неоднократно переходил в подчинение правителей разных стран. В числе первых была Китайская империя. А самостоятельной республикой город стал, выйдя из состава Малайзии.

Государство занимает второе место по плотности населения. При этом три четверти его составляют китайцы. Остальные жители – выходцы их Индии и Малайзии. В Сингапуре высокоразвитая промышленность. Но своей воды, энергии и продуктов питания нет. Все это импортируется из окружающих государств. Поэтому операторам государственного колл-центра хватает напряженной работы.

Служащие информационной службы занимаются очень широким кругом проблем. От других статистических центров их отличает еще и большой поток посетителей. Поэтому перед вами детская площадка. Взрослые могут спокойно решать свои вопросы, а дети найдут себе интересное занятие.

Дизайн интерьера колл-центра в Сингапуре

Рабочий кабинет выполнен в виде комнаты тренера. Бирюзовый цвет стен действует успокаивающе. Атмосферу динамики и соревнований создают большие цифры, выложенные черной кафельной плиткой. Демонстрационный монитор и зеркало необычной формы. Между темными креслами белеет стол, акцентируя на себе все внимание.

Дизайн интерьера колл-центра в Сингапуре

Справа на зеленом, как трава, паласе несколько кресел зоны отдыха или точнее даже место релаксации сотрудников. Вокруг спокойная обстановка, играющие дети и оформление уголка в виде парка.
Как вы уже заметили, по всему центру маршруты передвижения сделаны в виде пешеходных дорожек с разметкой и указателями.

Дизайн интерьера колл-центра в Сингапуре

Вопросы, поступающие операторам колл-центра, самые разнообразные и требуют профессиональной подготовки, чтобы правильно ответить. Поэтому в учебных кабинетах постоянно проводят занятия. Вот образцы оформления своеобразных классов. Неформальная обстановка повышает возможности обучения, поскольку снимает напряжение, возникающее перед стандартным помещением.

Дизайн интерьера колл-центра в Сингапуре

Служебное помещение, в котором находится основная масса рабочих мест. Нам видно только часть их, остальные справа в глубине зала. Мягкие цвета и неброские расцветки в приглушенном освещении.

Дизайн интерьера колл-центра в Сингапуре

Оформление вестибюля резко отличается от спокойных тонов кабинетов. Это яркая обстановка контрастных цветов. По блестящим черным поверхностям стремительно проносятся белые полосы. А над названием центра SingTel яркая красная полоса. Белые кольца LED-светильников отражаются от всех поверхностей. Обстановка праздника и стремительного движения.

Дизайн интерьера колл-центра в Сингапуре

Мы видели рабочее пространство со стороны серо-горчичных диванов. Теперь можете посмотреть, как все это выглядит от парковой лужайки.

Дизайн интерьера колл-центра в Сингапуре

Для повышения интенсивности обучения используют различные настроения с помощью изменения интерьера. Это и качели и пещера.

Дизайн интерьера колл-центра в Сингапуре

Большая нагрузка должна компенсироваться коротким, но эффективным отдыхом. Поэтому место для релаксации сделано в виде участка пляжа. Слева кабинет для обучения.

Дизайн интерьера колл-центра в Сингапуре

Конференц-зал. Деловая строгая обстановка. Преобладают оттенки коричневого. Их спокойствие нарушает красный цвет, который проходит яркой полосой сидений по всей длине помещения и добавлен дверью и настенным декором.

Leave a Comment